191124, г. Санкт-Петербург,
Синопская наб., д. 34/36
Банковской картой
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Мир, Maestro, Visa и MasterCard, JCB. Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов Вы не платите. Для выбора оплаты тура с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо  отметить   "Оплата онлайн".
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Оплата по выставленному счёту
Вы можете запросить счет на оплату для оплаты в отделении или через личный кабинет вашего банка.
Наличный расчёт
Оплата выбранного тура происходит в офисах Паломнической службы. 
Возврат тура
  • В случае возврата тура по инициативе Покупателя, не менее чем за 24 часа до начала экскурсии, стоимость тура возвращается за минусом банковской комиссии в размере 2,2% при оплате банковской картой и 5% при оплате другими способами.
  • В случае отмены рейса по инициативе Паломнической службы  (погодные условия и прочие факторы), стоимость билета возвращается в полном объеме или по согласованию с Покупателем предоставляется поездка на другую дату.
  • При отказе менее чем за 24 часа до начала поездки, стоимость тура  не возвращается.
  • В случае неявки туриста на посадку в автобус или на теплоход стоимость тура не возвращается.
Процедура возврата денежных средств
Для оформления возврата необходимо направить письмо на электронный адрес vp@vp.valaam.ru с темой письма «Заявление на возврат». Заявление должно быть заполнено от имени Покупателя. В заявлении необходимо  указать:
• Номер ваучера;
• Наименование тура;
• Дата и время тура;
• ФИО покупателя;
• Причину возврата;
• Реквизиты  счёта, на который будет произведён возврат
Сроки возврата
При оплате банковской картой - в течении 5 - 30 банковских дней. Срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту. Но, как правило, возврат происходит в течение 3-4 банковских дней.
Наши реквизиты:

ООО «Паломническая служба Спасо-Преображенского Валаамского монастыря»

Юридический адрес:191124, Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 34/36

Фактический адрес: 191124, Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 34/36

ИНН / КПП 7825417510 / 784201001

Р/с 40702810733000000762 в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

г. Санкт-Петербург

К/с 30101810900000000790

БИК 044030790

ОГРН 1037843068746